2014-02-08

一波三折之板鼻郵差包

去年在 1stdogcafe 看到 Rickshaw Bagworks 的托特包,就挺喜歡那外型和配色,上 Rickshaw 美國官網發現他們也有郵差包,而且內布、外布、邊線、標籤都能自行搭配。然後,看了國外一篇開箱文「RICKSHAW PERFORMANCE TWEED™ ZERO MESSENGER BAG」,就一整個被 Performance Tweed™ 的優雅紋路燒到了啊~~

Rickshaw 有國際寄送服務,試算了一下,如果訂製一個中型郵差包,加上一個肩墊、一個內袋,寄回台灣的費用是美金 182.52 圓。



搜著搜著,忽然發現 Rickshaw 竟然跟另一間個性化商品公司 Zazzle 有合作!Zazzle 只能訂製三款郵差包,可以選擇的顏色較少,布料也只有一種,沒有 Performance Tweed™;不過,使用者可以自行設計圖案,打折後的價格也比 Rickshaw 便宜一些。於是,在沉重的經濟壓力之下(淚),就決定訂製 Zazzle 版的 Rickshaw 郵差包了。

Zazzle 版的印刷方式分為 Outside PrintInside Print,我選擇低調一點的 Inside Print,想說萬一印刷效果不佳,至少帶出門不會太害羞啊。Inside Print 可以選擇外布和邊線的顏色,只是選項當然比原廠 Rickshaw 少很多。外布我選 Saffron,邊線選 Flannel。



內布可以上傳自己的圖案,我就用以前請 wancre 繪製的無敵小海豹做了一個 4 隻海豹排排站的 PNG 檔,上傳之後,再用 Zazzle 的線上編輯器將牠們縮小、排滿整個內布(大心)。原檔底色是透明的,我也用線上編輯器選了個綠色當底。



Rickshaw 包的特別之處是可以加購配件,原廠網站的配件較多,但 Zazzle 的價格較便宜。我另外也選了兩個 Simple Pocket 內袋和一個 Strap Pad 肩墊。內袋是用魔鬼沾固定,官網配件頁也有影片解說。



根據當時 Zazzle 的 FAQ,Rickshaw 的製作需要 7~10 個工作天,大概是因為必須在 Zazzle 印好圖案再送至 Rickshaw 原廠縫製之類的吧。不過,我 10月5日下單,整整等了 52 天,期間寫了三封信詢問進度,直到 11月24日才收到物品。

一個中型郵差包($105)、兩個 Simple Pocket 內袋($14)、一個 Strap Pad 肩墊($9.95),加上運費 UPS Worldwide Express®($48.99),原價是美金 177.94。我在網路上找到八折優惠碼,最後折下來是美金 152.15 圓。Zazzle 不時有限時折扣,有時還會打到五折喲。



翻開包包,我禁不住淌下兩行熱淚。板鼻,你、你長這~~麼大啦!



而且原來的綠底不知為何變成了白色?不過印刷效果還不錯(自我安慰)



但醬子不對呀!我訂的明明是小板鼻包,怎麼會變成大板鼻包呢?我於是做了一個比對圖,寄去客服哭訴。11月26日,客服部回信表示歉意,承諾再做一個新的小板鼻包給我。至於印錯的大板鼻包,可以不用寄回,但暫時不可丟棄或使用,因為日後假使我決定退貨,可能就必須把新舊兩個包包都寄回去給他們。



接著,就是無止盡的等等等等。那時,我發現他們悄悄修改了 FAQ,製作期由原來的 7~10 個工作天,變成了 21 個工作天。我想,一定是有很多人都在卡包吧……期間我又寫了兩封信詢問進度,哭喊著說我有多麼渴望在過年時背著可愛的小板鼻包去拜年。62 天之後的 1月27日,過年前,我終於收到了 UPS。

開箱時,我又不爭氣地內牛滿面。板鼻你們這群死囝仔,怎地全部跑光光了啊?!



我壓下內心洶湧澎湃的情緒,又做了一個比對圖,寄去客服部哭訴:不,不要殺死小海豹啊~~



客服部再次回信表示歉意,解釋按一般退貨程序,我必須將商品寄回;不過這次情況特殊,他們願意放棄回收,我可以自行處理:留下、捐出或丟棄。可是,我想都已經等那麼久了,沒拿到小板鼻包實在很不甘呀,就又寫信問對方:你們的意思是要退我款項嗎?還是……你們可以再做一個正確的包包給我呢(咬手帕)?

1月28日,Zazzle 承諾再做一個正確的小板鼻包給我。

原本想說可能又得等上兩個月,沒想到這次速度超快的!8天後的 2月5日,我收到 UPS 惹(撒花~~)



小板鼻棉的近照。以細膩度來說,大板鼻相對上是比較好的。



不過,小板鼻包享受的乃是一種「數大便是美」的爽度呀~~



黏一個 Simple Pocket 內袋的狀態。因為前後都有魔鬼沾,最多應該可以黏兩個。



Inside Print 雖然是印在內布,但外布兩側連接背帶的三角布其實也有圖樣,真是個悶騷包!



大板鼻包、板鼻落跑包、小板鼻包之三代同堂照。Zazzle 雖然前兩個包包的出貨很龜速,印刷上又出了那麼不可思議的錯誤,不過他們的客服算是相當有良心,願意不計成本地彌補過失。第三次寄貨時,Zazzle 不但寄來正確的客製包,還多送了我一組配件:兩個內包和一個肩墊。算算這次訂單,Zazzle 光是花在 UPS 上的費用,其實已經超過原本的郵差包了。



我,應該有很長的一段時間,不必買新包包了吧(遠目)

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